מוקד שירות איכותי לשמירה על מוניטין החברה
הקשר היום יומי עם הלקוחות לצרכים השונים שלהם, הוא נושא מהותי וחשוב ביותר. ככל שמדובר במוקד איכותי כך יישמר המוניטין של החברה נותנת השירות והיא תשמור על תדמית חיובית. אך אם חלק מאנשי המוקד אינם מבצעים את עבודתם כראוי והלקוחות אינם מרוצים מרמת השירות, דבר זה יפגע באופן מידי במוניטין ובתדמית של החברה והדרך להעלות […]
מי אמר שצריך משרד? מקצועות שתוכלו לעבוד מהבית
עבודה מהבית כבר מזמן איננה נחשבת למושג חדש; אולם שנת 2020 והתהפוכות שהיא הביאה עמה בהחלט נתנו דחיפה נוספת שהעבירה את המרחב המשרדי הקלאסי אל עבר חלל הבית. כיום ניתן למצוא יותר ויותר פרילנסרים ופרילנסריות, המספקים מגוון של שירותים, וכל זאת משולחן האוכל שמטבח הוא מהמשרד הביתי המאולתר, תוך שהם מצוידים במחשב ושפע של ידע […]
השפעת עיצוב המשרד על העובדים
בניגוד לימים עברו, הרי שכיום ידוע לכול שתפוקת העובדים נובעת לא רק מתחושת שייכות או יחס (מבלי לפקפק בחשיבותם כלל וכלל), אלא גם מן האווירה הכללית השורה עליהם במהלך יום העבודה השוטף. אחת מן הדרכים העיקריות להשיג זאת היא דרך דקורציה רוחבית וחדשה למשרד, או דרך שינויים פרטניים המשפיעים על התמונה הכוללת, הפונקציונליות והנראות. אלו […]
דגשים בניהול עסק במזון
בואו נאמר זאת בכנות, עסקי המזון לא מתאימים לכל אחד. מדובר בעבודה קשה ומאומצת, עבודה שכוללת לא רק ניהול עסק בפן האדמיניסטרטיבי, כי אם מתן שירות לקוחות פרונטלי הדוק, עבודה אל מול ספקים שונים והיבטים רבים ומשתנים של הוצאות נלוות. עסקים בתחום המזון שיודעים להתנהל נכונה, יכולים ליהנות מרווחים יפים. אך כאשר מתחילות להתעורר טעויות […]
ייעוץ עסקי למעבדות
ליווי פיתוח והקמת סביבת עבודה מעבדתית איננה יכולה לדמות ולו במעט לפיתוחה של סביבת מחקר ממוחשבת , לצורך הדוגמה. בעוד שבחברות הייטק במובנה הקלאסי של המילה, הרי שהצורך הוא ברכישת מחשבים, בשכירת שטח עבודה וכן כוח עבודה מיומן הן בהיבט הניהולי והן בהיבט האופרטיבי, המרחב המעבדתי נתון להרבה יותר רגולציה, וכן להשקעה בציוד טכנולוגי מורכב […]
חשיבות תכנית עסקית
כל עסק בכל תחום ובכל גודל חייב להכין תכנית עסקית אם זה בשביל בעלי העסק, המשקיעים או עבור הבנקים בעת בקשת הלוואה. תכנית עסקית היא למעשה תכנית עבודה של העסק אשר מכינים בעת הקמת עסק, בעת שינוי אסטרטגיה לעסק קיים או אחת לתקופה לשם בדיקת ההישגים והיעדים החדשים של העסק. מהי תכנית עסקית? תכנית עסקית […]
חושבים לפתוח עסק בתחום התשתיות?
פתיחת עסק לקבלנות אינסטלציה פתיחת עסק בתחום הבניין היא איננה עניין של מה בכך, ועם זאת היא הגשמת חלומם של לא מעט אנשי מקצוע. בעוד שהתחום כשכירים יכול להניב לנו משכורות גבוהות מן הממוצע במשק, הרי שיציאה לדרך עצמאית יכולה להבטיח רווחים נאים, וכן תפקידי ניהול בכירים המאפשרים לנו לצאת מעט מן השטח. חשוב לדעת […]
איך צלם מקצועי יכול למנף את העסק שלכם?
על צילום וצמיחה עסקית בעידן של היום, עסקים קמים ונופלים על בסיס החזות הוויזואלית שלהם. אנחנו יכולים להיות עסק בתחום המזון, ואנחנו יכולים גם להיות משרד ראיית חשבון – מה שבטוח הוא, שאם הנראות שלנו תנעם לעיניהם של הלקוחות המתעניינים, הרי שהסבירות שהם ירצו לקבל מאתנו שירות תגדל. על העידן האינטרנטי בעוד שבעבר היינו עורכים […]
מארחים את הלקוחות אצלכם במשרד?
נראות המשרד שלכם היא שם המשחק מארחים לקוחות חשובים או פוטנציאליים במשרד שלכם? מרבית הסיכויים שכבר התחלתם במלאכת ניקיון קדחתנית, והכל כדי שהמשרד ייראה מתוקתק, מזמין ונעים. יש לרושם הראשוני שלנו על אנשים השפעה אדירה על האופן שבו היחסים יתפתחו, ולא מן הנמנע שגם המשרד המארח, ישפיע על האופן שבו הלקוחות יתרשמו מן התפקוד שלנו. […]
בחירת מתנה לעובדים לחג – הרבה מעבר לפרגון
מתנת חג לעובדים נסו לרגע להיזכר בפעם האחרונה שבה אתם הייתם שכירים וקיבלתם מתנה לחג; איך זה הרגיש? וודאי שחשתם מוחמאים, או אפילו מעין תחושה קטנה עם רצון להשוויץ מול חברים (כמובן במידה שהמתנה הייתה שווה את ההשווצה). עכשיו בואו נחשוב על מתנה שווה – גיפט קארד או כל רעיון אחר שממש גורם לאותו העובד […]